Как вернуть уже переведенные деньги

переведенные деньгиОнлайн платежные системы – удобный вариант пополнения мобильного счета и перевода денег с одной банковской карты на другую. Вот только спешка, сосредоточенность на работе и личных проблемах приводит к тому, что, набирая номер карты, телефона в терминале или воспользовавшись системой «Интернет-банкинг», легко допустить ошибку и перечислить средства совсем другому человеку, которого вы даже не знаете.

Если сумма небольшая, не так обидно. Но что делать, когда деньги значительные? Как можно вернуть переведенные деньги? Об этом рассказывают эксперты.

Читайте также: Как обжаловать штраф ГИБДД с камеры через Госуслуги

Что нужно сделать незамедлительно

Пытаться искать того, кому принадлежит банковская карта или номер телефона, куда по ошибке были переведены средства – потеря времени. Поэтому незамедлительно необходимо отправиться в свой банк, где у вас заведена банковская карточка. Здесь вы подробно объясняете ситуацию компетентному сотруднику. Скорее всего менеджер скажет, что уже ничего нельзя сделать.

Тогда следуйте такой пошаговой инструкции:

  1. Составьте заявление с просьбой к руководству кредитного учреждения возвратить средства, перечисленные по ошибке на другой счет. Нужно указать конкретную сумму, до копеек, дату, время проведения операции и номер счета. Бумагу должны не просто принять, а зарегистрировать в специальном реестре. Заявление составляется в двойном экземпляре. Его заверяет начальник банковского отделения или другое должностное лицо при отсутствии на рабочем месте руководства. На рассмотрение подобных запросов банку отведено законом не больше 30 календарных дней.
  2. Если кредитное учреждение ответило письменным отказом или не уведомило о своем решении с надеждой на то, что заявитель не станет разбираться дальше, составляется ходатайство в суд. После того как вы написали обращение в банк, на протяжении ближайших 2-х дней отправляйтесь в ближайшую дежурную часть. В полиции к заявлению необходимо приложить документы, которые могли бы подтвердить перечисление денег. Такой способ возврата денег «работает», если вы оплатили товар, продаваемый через Интернет, или передали финансы мошенникам, выманивающим средства по другой схеме. В тексте следует указать адрес сайта, контактные данные фирмы, название товара или услуги, которую вы оплатили и не получили. Конечно, для работников полиции — это дело хлопотное. Но по закону не принять заявление они не имеют право. Не пускайте расследование на самотек – ваша цель не заявить о правонарушении, а получить обратно свои деньги.
  3. Также существует вариант открытия уголовного производства. В тексте заявления речь должна идти о возбуждении судебного дела в связи с произошедшим мошенничеством. Статья 144 Уголовного кодекса обозначает, что на вынесение решения об открытии уголовного дела отведено 3 дня. Максимальный срок проведения расследования – 2 месяца.

Читайте также: Как правильно вернуть ошибочно уплаченную госпошлину

Почему банк отказывает вернуть деньги

Казалось бы, что может быть проще для банковских сотрудников – узнать, кому принадлежит карта, на которую были перечислены деньги, и потребовать вернуть их обратно, тем более что заявление от реального держателя другой карты уже получено.

В ответ специалисты приводят 2 неоспоримых довода:

  1. Как только собственник средств перечислил деньги на другой счет, они больше не являются его деньгами и принадлежат другому человеку (организации). Закон «О банках и банковской деятельности» не позволяет провести возврат денег без наличия приговора суда с соответствующим решением.
  2. Средства не могут быть возвращены, т. к. кредитные учреждения ясно указывают в соглашениях, что только держатель карты ответственен за все операции, которые он собственноручно проводит по карте. Особенно это касается транзакций, предполагающих ввод ПИН-кода.

На форумах можно увидеть множество вопросов о том, реально ли вернуть деньги, если переводил их между картами Сбербанка через интернет-банкинг. Да, реально, но только если средства переведены с карты, в настройках которой указан не моментальный перевод, а проведение операции через несколько часов. На экране высвечивается необработанный платеж.

Его можно найти, перейдя в категорию «Исполняется банком» или «Прервано». Там же и отменяем транзакцию.

Как не столкнуться с мошенниками

переведенные деньгиЧтобы вам никогда не пришлось потерять деньги из-за мошенников, юристы рекомендуют прислушаться к таким советам:

  1. Покупая товар через Интернет, сотрудничайте только с проверенными сайтами и всегда читайте отзывы о поставщике на сторонних сервисах.
  2. Если вы являетесь держателем карты Сбербанк, подключите услугу подтверждения операции с помощью СМС. Она убережет от происков мошенников и не даст перечислить деньги без вашего ведома.
  3. Не паникуйте, если на ваш номер позвонили неизвестные и сообщили, что родственника сбила машина и нужны деньги, чтобы спасти ему жизнь. Созвонитесь с близким человеком, скорее всего это придуманная история.
  4. Не храните пароль к карте в доступном для других месте и не сообщайте ПИН-код никому другому, даже если звонящий представился работником банка и сообщил, что карта заблокирована.

Читайте также: Как написать жалобу в жилищную инспекцию

Как вернуть деньги при краже с банковской карты, рассказывают в видео:



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Капча загружается...