Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажи

Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажиЕдинственный основной критерий, разрешающий отличить розничную торговлю от оптовой, – это конечное предназначение товара. Именно на этом зиждется современная правоприменительная практика. То есть если изделие купили для осуществления предпринимательской деятельности, то речь следует вести об опте. Когда же приобретается продукция для личного использования – это розница. Данные нормы закреплены, в частности, и в ГК РФ.

В настоящей статье мы расскажем о том, какие права и обязанности имеются у покупателя по договору именно розничной купли-продажи.

Предоставление информации приобретателю

Гражданский кодекс разрешает покупателю перед тем, как заключить сделку:

  • осмотреть выбранную вещь;
  • попросить продавца проверить ее работоспособность;
  • убедиться, что покупка имеет все требуемые свойства.

Получение исчерпывающих сведений о товаре – это важное и неотъемлемое право каждого покупателя. Отказ продавца выполнить эту просьбу расценивается как попытка необоснованного уклонения от заключения, рассматриваемого в настоящей статье, договора. В этой ситуации гражданину не остается ничего другого, как обратится в суд и через него принудить магазин к продаже.

Как гласит закон, предоставляемая информация должна соответствовать следующим критериям:

  • необходимость;
  • достоверность;
  • своевременность.

Если требуемых сведений продавец не предоставил, то он несет ответственность за все образовавшиеся после осуществления передачи товара дефекты. Правда, для этого придется доказать, что они появились именно из-за нехватки информации. Об этом говорится в 495-й статье (4-й пункт) ГК РФ.

Нюансы заключения и расторжения договора

В 496-й статье Гражданского кодекса указывается, что договор о купле-продаже непосредственно в розницу заключается с условием, что прием товара будет осуществлен в определенный срок. При этом магазину реализовывать его третьему лицу до истечения условленного времени нельзя. С другой стороны, покупатель обязан оплатить товар и принять его. Неявка в условленный момент означает, что он отказался от заключения сделки.

Приобретателю Гражданским кодексом дается право в одностороннем порядке отказаться от подготовленного соглашения до его исполнения. Здесь ему придется возместить реализатору все понесенные им расходы.

Читайте также: Как правильно написать жалобу на отделение Почты России и куда отправить

В 500-й статье ГК сообщается – покупатель обязан оплатить выбранные товар в соответствии с нарицательной стоимостью, объявленной реализатором в момент заключения договора на продажу. Действие этого правила в целом не имеет ограничений, если только другого не предусмотрено по закону или отдельными пунктами соглашения (к примеру, некоторые цены регулируются на государственном уровне и, следовательно, повышать их нельзя).

Права и обязанности покупателя по договору розничной купли-продажиЕсли же предусмотрен стопроцентный платеж до получения товара, то при отказе покупателя внести его в обусловленный срок – это расценивается как отказ от сделки. Несколько иначе обстоят дела с куплей в кредит (рассрочку). Здесь приобретатель волен оплачивать предмет в какой угодно момент в пределах временных рамок, установленных договором.

В соответствии с 491-й статьей ГК, права собственности на реализуемое изделие сохраняется за продавцом до получения полной оплаты или наступления других обстоятельств, предусмотренных договором и законодательством. То есть взятая в рассрочку вещь считается не собственностью покупателя, а выданной во временное пользование. Следовательно, в описанной ситуации права и обязанности проистекают из положений об аренде.

О товарах ненадлежащего качества

В 503-й статье (1 пункт) ГК приведены действия, которые покупатель имеет полное право совершить. Однако все нижеперечисленное он может осуществить, лишь если недостатки изделия перед сделкой не были оговорены с продавцом. Таким образом, гражданину не возбраняется потребовать:

  • замены приобретенной вещи, качество которой оказалось ниже заявленного;
  • разумного снижения уже оплаченной стоимости;
  • немедленного устранения выявленного дефекта за счет продавца;
  • возмещения потраченных на ремонт денег.

Есть свой нюанс и в ситуации с технически сложными изделиями. Здесь замена происходит, если обнаруженный недостаток будет признан существенным (мешающим использовать устройство по прямому назначению). Полный перечень таких товаров приведен в 575-м правительственном постановлении.

Помимо этого, существуют и категории продукции, чьи свойства не дают возможности устранить недостатки. В основном это:

  • продукты питания;
  • бытовая химия;
  • средства гигиены;
  • медикаменты;
  • косметика и пр.

Единого срока замены бракованной продукции нет. Нормы применимые к соглашениям юридических лиц следует искать в 314-й статье ГК. В отношении граждан действует ст. 21 (ФЗ 2300-1). В последнем случае замена производится на протяжении недели после обращения потребителя. При этом, если:

  • требуется экспертиза – то отводится 20 суток;
  • при отсутствии работоспособного аналога дефектного изделия – 30 дней.

Здесь покупателю предоставляют подходящее изделие для временного использования, кроме случаев, когда речь идет о предметах, включенных в список, приведенный в 55-м постановлении правительства. Имеется в виду:

  • транспортные средства;
  • мебель;
  • приборы, используемые в медицинских целях;
  • нижняя одежда;
  • техника для приготовления пищи;
  • оружие.

Также покупатель имеет право вообще разорвать договор и затребовать возврата уплаченной суммы.

Неустойка

По ФЗ 2300-1 неустойка взыскивается с продавца, нарушившего срок, отведенный для полного удовлетворения требований потребителя. Ее размер составляет 1 процент от стоимости купленной вещи за каждый пропущенный день.

Решение о выплате неустойки принимается магазином добровольно или по принуждению суда. Последний при рассмотрении дела обязан принять во внимание:

  • степень выполнения взятых обязательств;
  • имущественное положение потребителя и любой другой его интерес, заслуживающий уважения.

https://www.youtube.com/watch?v=HkbERmJYayE



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Капча загружается...