Каков порядок взыскания штрафа с поставщика некачественного товара

Каков порядок взыскания штрафа с поставщика некачественного товараСамо по себе взыскание штрафа с поставщика, отгрузившего некачественный товар, – это довольно длительная процедура, требующая хорошего знания законодательства и аккуратности в оставлении претензий. О том, что может требовать покупатель и как ему необходимо действовать при выявлении брака – расскажем далее.

Что говорит закон

Некачественным считается тот товар, который не отвечает:

  • условиям, зафиксированным договором;
  • законодательным нормам;
  • принятым деловым стандартам;
  • целям покупателя.

Порядок решения проблем с качеством продукции, а также права и обязанности сторон, заключивших договор о поставке, приведены в Гражданском кодексе в следующих его статьях:

  • 309 и 310;
  • с 475-й по 477-ю;
  • 518;

Следует знать, что в рассматриваемом случае не применяется ФЗ 2300-1 и другие нормативные документы, защищающие права граждан.

Признаки, указывающие на ненадлежащее качество

Признается некачественным товар, который не соответствует:

  • положениям договора, его приложениям, спецификациям;
  • нормативным актам (например, ГОСТ);
  • действующим в отрасли стандартам;
  • требованиям, предъявляемым покупателем (не годится для его целей);
  • описанию или тестовым образцам (но только если по договору продажа происходила с их предоставлением).

Когда в соглашении фигурируют условия качества, отклоняющиеся от приведенных в ГОСТах и других аналогичных документах, то названные акты применяться не могут.

Правомочные требования покупателя

Как следует из 518-й статьи ГК, если по получении претензии компания поставщик не заменит немедленно некачественную продукцию, то покупатель имеет полное право предъявить ему одно из следующих требований (их перечень содержится в 475-й статье ГК):

  • пропорционально снизить отпускную цену;
  • устранить дефекты в приемлемые сроки;
  • возместить расходы на починку.

Когда же недостатки оказались существенными (неустранимые или возникающие многократно) покупателю разрешается:

  • расторжение соглашения на поставку;
  • замена продукции на соответствующую договору.

Во всех случаях он также может добиваться:

  • возмещения понесенных убытков;
  • выплаты договорного штрафа или неустойки за задержку с поставкой (если такого пункта в контракте нет, то взыскание осуществляется на основе законодательства – смотрите 395-ю статью ГК РФ).

Некачественный товар после замены или возврата аванса необходимо вернуть поставщику.

Что делать, если обнаружился недостаток

Каков порядок взыскания штрафа с поставщика некачественного товараПоставка товара, не отвечающего заявленному качеству, всегда приводит к сложным и довольно продолжительным разбирательствам. Окончательный итог во многом зависит от правильности действий покупателя.

Принимать некачественную продукцию нельзя. Действовать следует так:

  • сфотографируйте товар;
  • укажите в обеих накладных причину отказа и снимите с них копии;
  • составьте претензию на имя поставщика с формулировкой «О непоставке» и отправьте ее.

Поскольку товар не принят, то и накладную не подписывают.

Иногда отказаться от приемки невозможно – так происходит, когда продукцию доставляет сторонний перевозчик. Здесь в сопроводительных документах делают отметку о поставке некачественного груза, а затем приступают к сбору доказательств.

Товар обязательно фотографируют, и если это применимо, то фиксируют показания измерительных приборов, описывают все выявленные дефекты.

Далее отправляют продавцу претензию с требованием осмотреть продукцию. В ней следует указать:

  • время и дату грядущей оценки состояния товара;
  • контактные данные уполномоченных лиц.

Документ отправляют заказным письмом (если поставщик находится далеко) или заносят лично. Когда требуется срочность, то претензию отсылают в виде телеграммы.

После осмотра составляют акт – во время этого мероприятия должны присутствовать:

  • минимум 2 человека от покупателя;
  • представитель поставщика;
  • независимый свидетель.

Читайте также: Как происходит взыскание материального ущерба с работника

Акт подготавливается в двух экземплярах и подписывается всеми участниками осмотра. Каждому из них дается право высказать свое мнение, при условии, что оно не совпадает с принятым заключением.

Когда выясняется, что недостаток в товаре относится к категории скрытых, рекомендуется заказать независимую экспертизу.

После составления акта либо получения выводов специалистов, покупатель должен подготовить досудебную претензию. В этом документе содержатся:

  • законные основания;
  • корректные требования.

К ней прилагают копию акта, заверенную подписью директора юрлица.

В соответствии с 4-й статьей АПК РФ, подача претензии является обязательным условием, предшествующим отправке судебного иска. По этой причине к ее составлению следует отнестись с максимальным вниманием и аккуратностью – в противном случае добиться рассмотрения дела, скорее всего, не удастся.

Поставщику закон выделяет ровно 30 суток на то, чтобы добровольно удовлетворить адресованные ему требования. Лишь после истечения данного срока разрешается жаловаться в суд.

Если в договоре присутствуют другие условия урегулирования, то необходимо им в точности придерживаться – они в данном случае обладают преимуществом перед ранее упомянутой статьей АПК РФ.

Суд

По истечении 30-дневного периода подготавливают и отправляют в арбитраж иск. У данного документа есть своя специфика – в суде покупатель не сможет требовать от продавца поставки аналогичного качественного товара. Здесь удастся добиться лишь:

  • возмещения убытков;
  • возврата порученных денег;
  • выплаты штрафа или неустойки.

После рассмотрения дела суд при наличии весомых доказательств, принимает решение удовлетворяющее ходатайство покупателя.

Однако зачастую поставщик отказывается выполнить предписание добровольно. В данной ситуации целесообразно обратится в ФССП с просьбой о возбуждении производства. Далее взыскание происходит в принудительном порядке.

По результатам суда выдается и исполнительный лист, с которым покупатель идет в банк, где открыт счет продавца. Туда он также подает заявление с требованием передать в его распоряжение причитающиеся ему средства. Сделать это удастся не ранее, чем решение суда вступит в силу.



Понравилась статья? Поделить с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Капча загружается...